Polityka prywatności

Podanie danych osobowych oraz zgoda na ich przetwarzanie są dobrowolne, jednak niezbędne do realizacji zamówienia. Wszystkie dane przetwarzane są wyłącznie w zakresie i celu, na jaki wyraziłeś zgodę. W każdej chwili możesz je zaktualizować lub usunąć.

Dbamy o bezpieczeństwo danych i stosujemy wysokie standardy ochrony. Poniżej prezentujemy szczegółowe zasady przetwarzania i ochrony danych obowiązujące w sklepie laloviabutik.pl.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest:

La Lovia Butik
ul. Wróblewskiego 12/5
32-600 Oświęcim
NIP: 5492261854

2. Zasady bezpieczeństwa

W celu ochrony danych osobowych stosujemy środki techniczne i organizacyjne zgodne z RODO oraz krajowymi przepisami o ochronie danych osobowych.

W szczególności:

• stosujemy certyfikat SSL (szyfrowanie 256-bitowe),
• gromadzimy wyłącznie dane niezbędne do realizacji zamówienia i usług dodatkowych,
• dostęp do danych mają wyłącznie osoby uprawnione i przeszkolone,
• nasz system IT oraz procedury spełniają wymagania bezpieczeństwa i ochrony danych.

3. Zakres przetwarzanych danych, cele i okres przechowywania

3.1. Rejestracja konta

Podczas rejestracji zbieramy dane:

• imię i nazwisko,
• adres,
• adres e-mail,
• numer telefonu.

Dane są potrzebne do logowania, realizacji zamówień i obsługi konta. Przechowujemy je 5 lat od ostatniego logowania.

3.2. Składanie zamówienia

W celu realizacji zamówienia prosimy o podanie:

• imienia i nazwiska lub nazwy firmy,
• adresu dostawy,
• adresu e-mail,
• numeru telefonu.

W razie wyboru dostawy na inny adres prosimy o dodatkowe dane odbiorcy.

Dane przekazywane są tylko podmiotom niezbędnym do realizacji zamówienia:

• firmy kurierskie – m.in. InPost S.A.,
• system księgowy,
• operator płatności Przelewy24.pl.

Dane księgowe przechowywane są 5 lat od końca roku, w którym wystawiono dokument sprzedaży.

3.3. Newsletter i marketing

W przypadku zapisu na newsletter przetwarzany jest wyłącznie adres e-mail. W każdej chwili możesz wypisać się, klikając link w wiadomości lub kontaktując się z nami.

3.4. Korespondencja i formularze

Dane niewymagane do realizacji umowy (np. dodatkowe informacje przesłane w korespondencji) są usuwane lub anonimizowane.

4. Pliki cookies i technologie śledzące

Sklep wykorzystuje pliki cookies w celu prawidłowego działania, bezpieczeństwa, analityki, statystyk oraz personalizacji.

4.1. Rodzaje cookies

• niezbędne – zapewniają prawidłowe działanie strony,
• bezpieczeństwa – wykrywają nadużycia,
• statystyczne – mierzą ruch na stronie,
• funkcjonalne – zapamiętują preferencje użytkownika,
• marketingowe – dostosowują reklamy.

4.2. Cookies sklepu laloviabutik.pl

• logowanie – 30 minut od ostatniej aktywności,
• koszyk – 30 dni,
• preferencje wyświetlania – 30 dni,
• statystyki – 30 dni,
• personalizacja produktów – 30 dni.

4.3. Google Analytics

Cookies analityczne przechowywane są przez 12 miesięcy. Dane są anonimowe.

4.4. Google Ads

Cookies reklamowe wykorzystywane są do oceny skuteczności kampanii i także przechowywane przez 12 miesięcy.

4.5. Cookies partnerów

Sklep korzysta ze skryptów partnerów:

• Google Inc.
• Facebook Inc.

4.6. Dane zbierane przez serwer

System automatycznie gromadzi dane techniczne urządzenia (m.in. typ urządzenia, IP, przeglądarka). Nie są one łączone z danymi osobowymi i służą jedynie statystyce oraz optymalizacji.

5. Polityki prywatności partnerów

• Google – polityka prywatności
• Facebook – polityka prywatności

6. Udostępnianie danych osobowych

W szczególnych przypadkach dane mogą być przekazane organom państwowym, jeśli wynika to z przepisów prawa.

Poza tym dane przekazywane są tylko podmiotom świadczącym usługi na rzecz sklepu (np. firmy kurierskie, księgowe, płatności, IT), zgodnie z umowami powierzenia przetwarzania, które zapewniają bezpieczeństwo danych.

7. Zmiany polityki prywatności

Polityka może zostać zmieniona w przypadku zmian przepisów, technologii lub w celu podniesienia standardu ochrony danych. Aktualna wersja publikowana jest na stronie sklepu.

8. Twoje prawa

Zgodnie z RODO masz prawo do:

• odmowy lub ograniczenia przetwarzania,
• wniesienia sprzeciwu,
• dostępu do danych,
• sprostowania lub usunięcia danych,
• przenoszenia danych,
• cofnięcia zgody,
• złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

9. Kontakt

W sprawach związanych z danymi osobowymi możesz kontaktować się z nami:

E-mail: kontakt@laloviabutik.pl

Adres korespondencyjny:
La Lovia Butik
ul. Wróblewskiego 12/5
32-600 Oświęcim
NIP: 5492261854